Slot / Mobile
Tất cả giao dịch tài khoản — từ nạp tiền qua MoMo hoặc Viettel Money đến rút về ví của bạn — đều được thực hiện ngay trong khu vực tài khoản trên điện thoại. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khu vực nạp tiền nằm ngay trong phần tài khoản sau khi bạn đăng nhập. Chúng tôi hỗ trợ hai ví nội địa phổ biến là MoMo và Viettel Money — cả hai đều cho phép bạn xác nhận giao dịch trực tiếp trên điện thoại mà không cần chuyển sang ứng dụng khác. Chọn ví phù hợp, nhập số tiền theo đúng mức hiển thị trong tài khoản, sau đó xác nhận theo hướng dẫn trên màn hình.
Vào tài khoản của bạn, chọn mục nạp tiền hiển thị trên trang chủ hoặc trong menu tài khoản.
Chọn MoMo hoặc Viettel Money từ danh sách phương thức thanh toán được hiển thị trong màn hình nạp.
Điền số tiền theo đúng giới hạn hiện trong tài khoản của bạn, rồi xác nhận theo bước được chỉ dẫn trên màn hình.
Sau khi xử lý xong, số dư tài khoản sẽ được cập nhật. Xem lại lịch sử giao dịch để đối chiếu nếu cần.
Để rút tiền, mở mục rút tiền trong phần tài khoản và chọn ví bạn muốn nhận tiền — hiện hỗ trợ MoMo và Viettel Money. Số tài khoản ví phải khớp với thông tin đã đăng ký trên hồ sơ của bạn; nếu chưa liên kết, hãy cập nhật trong phần cài đặt tài khoản trước. Nhập số tiền cần rút, xem lại thông tin hiển thị trên màn hình xác nhận, rồi hoàn tất lệnh rút.
Đăng nhập, vào phần tài khoản và chọn rút tiền từ menu chính của tài khoản bạn.
Xác nhận MoMo hoặc Viettel Money là ví bạn muốn nhận, kiểm tra số ví đã hiển thị đúng chưa.
Điền số tiền cần rút đúng theo giới hạn hiển thị, xem lại chi tiết rồi xác nhận để hoàn tất lệnh.
Ghi lại mã tham chiếu sau khi gửi lệnh. Đây là thông tin cần thiết nếu bạn cần liên hệ hỗ trợ tài khoản sau đó.
Một số thao tác trong tài khoản — bao gồm rút tiền và thay đổi ví liên kết — có thể yêu cầu bạn hoàn thiện thêm thông tin theo đúng hướng dẫn hiển thị trong phần cài đặt tài khoản. Chúng tôi không đặt ra quy trình xác minh cố định ngoài những gì hệ thống yêu cầu từng tài khoản cụ thể. Hãy làm theo các trường và bước được hiển thị trong tài khoản của bạn; đừng bỏ qua bất kỳ bước nào được đánh dấu là bắt buộc.
Các yêu cầu xác minh sẽ hiện trong mục thông báo hoặc cài đặt tài khoản. Làm theo đúng các bước được chỉ định cho tài khoản của bạn.
Đảm bảo số ví MoMo hoặc Viettel Money trùng chính xác với họ tên đã đăng ký trên tài khoản.
Nếu một bước được đánh dấu là bắt buộc, hoàn thành ngay để tránh bị hạn chế các thao tác rút tiền sau này.
Nếu bạn không chắc về thông tin cần điền, liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản qua kênh được đăng tải trên trang liên hệ.
Chúng tôi hỗ trợ hai ví điện tử nội địa được sử dụng rộng rãi tại Việt Nam. Cả MoMo và Viettel Money đều cho phép thực hiện giao dịch trực tiếp trên điện thoại — không cần mở máy tính hay chuyển khoản ngân hàng thủ công.
Ví điện tử MoMo — nạp và rút trực tiếp trong ứng dụng, xác nhận bằng mã PIN hoặc sinh trắc học trên điện thoại của bạn.
Viettel Money — ví của mạng Viettel, phù hợp nếu bạn đang dùng số Viettel và muốn giao dịch nhanh từ điện thoại.
Mỗi lần nạp hoặc rút thành công đều tạo ra một bản ghi trong lịch sử tài khoản và một bản ghi riêng trên ứng dụng ví của bạn. Khi cần đối chiếu, hãy so sánh mã tham chiếu và số tiền giữa hai nguồn đó.
Mỗi lệnh nạp hoặc rút đều có mã tham chiếu riêng. Ghi lại hoặc chụp màn hình mã này ngay sau khi xác nhận — đây là thứ bạn cần nhất khi liên hệ hỗ trợ.
Lịch sử tài khoản hiển thị trạng thái từng giao dịch: đang xử lý, thành công hoặc thất bại. Kiểm tra trạng thái trước khi thực hiện lại lệnh.
Mở MoMo hoặc Viettel Money và xem lịch sử giao dịch. So sánh số tiền và thời gian với bản ghi trong tài khoản của bạn để đối chiếu.
Nếu có sự chênh lệch giữa ví và tài khoản, giữ lại ảnh chụp màn hình cả hai phía. Đính kèm khi liên hệ hỗ trợ để được xử lý chính xác hơn.
Bảo vệ tài khoản bắt đầu từ các thói quen nhỏ: kiểm tra đường dẫn trước khi đăng nhập, không chia sẻ thông tin ví với người khác và chỉ dùng ví điện tử mang đúng tên của bạn. Khi phát hiện bất kỳ dấu hiệu bất thường nào trong tài khoản, hãy liên hệ ngay qua kênh hỗ trợ được đăng tải trên sss77.
Chỉ truy cập qua đúng địa chỉ sss77. Tên miền giả mạo thường thay đổi một vài ký tự. Kiểm tra kỹ trước khi nhập thông tin đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch.
MoMo và Viettel Money liên kết với tài khoản phải đứng tên chính chủ của bạn. Ví của người khác không được chấp nhận và có thể bị từ chối khi rút tiền.
Không cho bất kỳ ai mượn tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã xác nhận giao dịch. Chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn qua tin nhắn hay email.
Nếu nghi ngờ có giao dịch bất thường hoặc tài khoản bị truy cập trái phép, liên hệ ngay qua kênh hỗ trợ được đăng tải tại sss77 để được xử lý kịp thời.
Những câu hỏi dưới đây phản ánh các tình huống phổ biến nhất mà bạn có thể gặp khi thực hiện giao dịch trên tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa được đề cập ở đây, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản qua kênh chính thức trên sss77.
Hiện chúng tôi hỗ trợ MoMo và Viettel Money. Cả hai đều được thực hiện trực tiếp trong phần nạp tiền của tài khoản. Chọn ví phù hợp và làm theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình của bạn.
Chúng tôi không công bố một mức cố định vì giới hạn nạp tối thiểu được hiển thị trực tiếp trong màn hình nạp tiền của từng tài khoản. Kiểm tra con số đó trước khi nhập số tiền để tránh lỗi giao dịch.
Trạng thái chờ xử lý có thể do hệ thống ví điện tử đang xử lý từ phía đó. Đừng thực hiện lại lệnh khi chưa xác nhận trạng thái cũ. Nếu chờ quá lâu, liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch để được kiểm tra.
Trước khi rút lần đầu, hãy chắc chắn ví MoMo hoặc Viettel Money đã được liên kết và mang đúng tên đăng ký tài khoản. Hoàn thành các bước xác minh được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản trước khi gửi lệnh rút.
Vào phần tài khoản, chọn mục lịch sử giao dịch để xem toàn bộ các lệnh nạp và rút. Mỗi bản ghi có trạng thái và mã tham chiếu riêng để bạn đối chiếu với lịch sử ví của mình.
Kiểm tra trạng thái lệnh rút trong lịch sử tài khoản trước tiên. Nếu trạng thái hiển thị thành công nhưng ví chưa nhận tiền, liên hệ hỗ trợ qua kênh chính thức trên sss77 và cung cấp mã tham chiếu giao dịch.